ご利用ガイド

作品の送り方

梱包時の注意点

作品をお送りいただく際は、以下の点にご注意ください。

作品の天地を明確にしてください。

作品の上下が分かるよう、付箋などで目印を付けてください。

書作品や水墨画など

裏打ちの際に水を使って作品を伸ばすため、多少の折れシワは伸ばすことができます。

レターパックや封筒などを使って、折りたたんだ状態でお送りいただけます。

絹地の作品や丸めると折れが出る作品は折りたたまずに、芯のようなものに作品を巻いて送ってください。

※水濡れ防止のため、必ずビニール袋やクリアファイルなどに入れてから梱包してください。

※書き上げたばかりの作品は、十分に乾燥させてからお送りください。

※落款や墨・顔料などの色移りが心配な場合は、薄い紙を一枚はさんでから折りたたんでください。

折りたたんで送る場合

  • クリアファイル+封筒・レターパックなど

絵具などが厚く塗られている作品

折り目から絵具にヒビが入る場合がありますので、必ず巻いた状態でお送りください。

※水濡れ防止のため、ビニール袋などで包んでから梱包してください。

巻いて送る場合

  • ビニール袋+筒・箱など

作品が中で動かないよう、適切な梱包をお願いいたします。

封筒や箱の中で作品が動かないよう、厚紙や緩衝材などで固定してください。

作品到着後について

作品の到着を確認しましたら、こちらからご連絡いたします。

発送後、数日経っても到着のご連絡がない場合は、お手数ですがお問い合わせください。

サイズの測り方

作品サイズの計測について

表装(額装・掛軸など)のお見積りやご注文の際は、本紙の正確な寸法が必要となります。

以下の手順に沿って計測をお願いいたします。

平らな場所で計測する

作品を平らで清潔な台の上に広げ、できるだけ歪みのない状態で、本紙のたて(高さ)とよこ(幅)をミリ単位までお測りください。

本紙のサイズを測る

表装のお見積りには、作品の余白を含めた全体のサイズではなく、絵や文字が描かれている本紙のサイズをお知らせください。

本紙のカットをご希望の場合は、カットする位置を鉛筆で薄く線を入れてください。

また、額装・掛軸などの仕上がり寸法をご希望の場合は、作品サイズだけでなく、ご希望の仕上がり寸法もお知らせください。

展覧会などで仕上がり寸法に規格・指定がある場合は、必ずご注文時にお知らせください。

なお、表装は人の手による手仕事のため、仕上がり寸法には1~2mm程度の誤差が生じる場合がございます。あらかじめご了承ください。

納期について

お届けまでの目安

ご注文および作品の到着(受領)を確認後、熟練の職人が一品ずつ丁寧に制作・仕立てを行います。

作品の種類や作業内容によって納期が異なりますので、以下を目安としてご確認ください。

標準的な表装・仕立て

作品到着後、通常約4週間ほどお時間をいただいております。

※修復や特殊な仕立てなど、作業内容によっては4週間以上かかる場合がございます。

ご注意事項

繁忙期について

展覧会シーズンや年末年始などの繁忙期は、通常よりお時間をいただく場合がございます。

あらかじめご了承ください。

お急ぎの場合

展示会・お祝いなど、ご使用予定日や指定期日がある場合は、ご注文前にご相談ください。

可能な限り対応させていただきます。

お支払い

お支払い方法について

当店では、以下のお支払い方法をご利用いただけます。

銀行振込

指定の口座へお振込みをお願いいたします。

※振込手数料はお客様のご負担となります。

※銀行振込の場合は、作品発送後1週間以内にお振込みください。

代金引換

代金引換でのお支払いも承っております。

※代引手数料として330円(税込)を別途頂戴いたします。

よくある質問